保医护权益，医院诊室安监控
近期，哈尔滨杀医案、北京等地医生被刺事件引发医护人员对自身安全的关注。卫生部、公安部4月30日联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》，今后，医闹、号贩将受治安处罚直至被究刑责。记者获悉，为在医护人员受到伤害时能及时取得证据，一些医院已在急诊等重要地点安装监控摄像头，同时对医护人员进行心理辅导，要求医护人员注意自身安全。
医护人员被打骂，医院提醒注意安全
“我们很心寒，竟有三分之二的网友支持哈尔滨医生被砍案件中行凶者的做法。”济南儿科医生郭女士告诉记者，她们每天都在巨大压力下尽力做好自己的工作，但仍有很多人不理解。
一位急诊科医生坦言，在急诊，几乎每名医护人员都被患者打过、骂过。“我们只能忍耐。”他说，一次两名醉酒的患者把急诊怀孕四个月的护士堵在屋里，因为惊吓，最终导致护士流产。
“现在，我们医护人员普遍缺乏安全感。”驻济一家三级甲等医院的负责人说，他们在事件发生后，还开了一次专门会议，为医护人员提供心理辅导，提醒大家注意安全。
为求保护，医院走廊、诊室装上摄像头
“因为被打骂事情时有发生，我们为保护自己的医护人员，只得安装更多的监控设备。”一家医院急救中心的负责人告诉记者，现在他们在走廊和诊室，都安装了摄像头。
大部分患者都是配合治疗的，但也有个别患者会闹事甚至打人。“被打了，如果没有录像等证据，医护人员根本无法保障自己的权益。”该负责人说。
山东省要求医院完善治安机制
“目前，医患纠纷上，我觉得有时候是一些社会矛盾被转嫁到医生身上。”山东省立医院东院一位医护人员告诉记者，这需要国家层面设立相应的医疗纠纷调解和监督机制，保护患者的同时，也保护医生的权益。
今年3月，山东省卫生厅专门下发通知要求，各级卫生行政部门要与综治、公安、司法、宣传等部门协调配合，推动以人民调解为重点的医疗纠纷调处工作机制。医疗机构要按照《企业事业单位内部治安保卫条例》的要求，进一步完善医院内部治安保卫保障机制和工作机制，在醒目位置张贴省卫生厅、省公安厅联合印发的《关于维护医疗机构正常医疗秩序的通告》。